مقال حصري مترجم 10 أمثلة عالمية حقيقية على كيفية استخدام الشركات لتقنية GPT في أعمالها

[AnGeL]

​

تزايد شعبية GPT (وبالتالي AI) يعيد تشكيل المشهد الرقمي.

في هذه الفترة التنافسية، تتسابق الشركات لابتكار منتجاتها الرقمية بميزات مبنية على GPT، حتى تقود مشاريع كاملة مركزة حول هذه التقنية. متحمس للبقاء في مقدمة السباق والبحث عن الإلهام؟

في مقالنا، ستجد مجموعة متنوعة من حالات استخدام الأعمال الملهمة لتطبيق GPT، من العمالقة التقنيين إلى الشركات المحلية.

هل أنت مستعد لاستكشاف؟ لنبدأ في هذه الرحلة!
GPT وشعبيته المتزايدة: رحلة سريعة نحو 100 مليون مستخدم!
قبل الانغماس في حالات استخدام الأعمال لـ GPT، لا ينبغي أن نغفل تأثير ChatGPT على السوق. لقد شجع ظهوره استثمارات الشركات في نماذج لغوية كبيرة مثل GPT، التكنولوجيا الأساسية وراء هذا التطبيق الثوري من OpenAI.

لقد حول ChatGPT بلا شك المشهد التكنولوجي في السنة الماضية، وهو تحول شهدناه بشكل مباشر في DLabs.AI. لقد أثبت قيمته عبر مجموعة متنوعة من التطبيقات، من إنشاء المحتوى والبرمجة إلى إدارة المهام اليومية مثل تخطيط قوائم التسوق، وكتابة الشعر، أو صياغة رسائل رسمية.​

​

بالنظر إلى الرسم البياني أعلاه، فإن ChatGPT قد وضع وتيرة مثيرة للدهشة لاعتماد المستخدمين. بشكل لافت للنظر، وصل إلى ميزانية 100 مليون مستخدم في فترة قصيرة جدا، سرعة لا تتجاوزها سوى Threads من إنستغرام.

على الرغم من ذلك، يجب ملاحظة أن Threads على الأرجح استفادت من منصات إنستغرام وفيسبوك الضخمة للترويج. يؤكد الصعود السريع لـ ChatGPT، على النقيض، جاذبيته الجوهرية وطبيعة تكنولوجياه الرائدة.
أليس هذا إنجازاً لا يصدق؟

اكثر من 10 امثلة واقعية لكيفية استخدام الشركات لـ GPT في أعمالها:

1. Nabla Copilot: أداة مدعومة بـ GPT تحويل محادثات المرضى إلى إجراء.​

​

المرتبة الأولى في قائمتنا لتطبيقات GPT تتمثل في Nabla، وهي شركة ناشئة في مجال الصحة الرقمية، مقرها باريس، وقد تأسست بواسطة الرائد في مجال الذكاء الاصطناعي ألكسندر ليبرون.
تتميز Nabla كواحدة من أوائل المؤسسات الصحية التي استفادت من قدرات GPT-3، ، حيث قامت بتطوير أداة رائدة تسمى "كوبايلوت" للتخفيف من العبء الإداري على الأطباء من خلال تقليل الأعمال الورقية بشكل كبير.
تم تسمية هذا الحل الرائد بشكل مناسب "كوبايلوت". تم تصميم Nabla Copilot كامتداد لمتصفح Chrome، وهو مساعد افتراضي للمهنيين الطبيين. خلال استشارات المرضى، يقوم بتحويل التفاعلات الشفهية بكفاءة إلى مستندات مختلفة مكتوبة، بما في ذلك وصفات الأدوية ورسائل مواعيد المتابعة وملخصات الاستشارات المفصلة، كل ذلك باستخدام قوة GPT-3.

بدأت رحلة Nabla مع GPT-3 في عام 2020، مما جعلها من المعتمدين المبكرين على هذه التكنولوجيا، والتي أصبحت الآن العمود الفقري لخدمة كوبايلوت. وما هو أكثر إثارة هو استراتيجية Nabla المتطلعة. شارك ألكسندر ليبرون طموحهم في تطوير نموذج لغوي مخصص بالكامل لقطاع الرعاية الصحية، مما يشير إلى التزامهم بالابتكار والحلول المخصصة.
على الرغم من أن كوبايلوت لا تزال في مراحلها الأولى، إلا أنها حققت تقدمًا كبيرًا داخل مجتمع الرعاية الصحية. فهي تُستخدم من قبل الممارسين ليس فقط في فرنسا ولكن أيضًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وقد تم اعتمادها من قبل حوالي 20 عيادة - سواء كانت رقمية أو تقليدية - تتمتع بفرق طبية كبيرة.
هذا المثال لا يوضح فقط التطبيق العملي لتكنولوجيا GPT في مجال الرعاية الصحية، ولكنه يؤكد أيضًا على الإمكانيات الكبيرة للتقدم المتخصص في هذا المجال.

2. ساعة ذكية مدمجة بتقنية ChatGPT من Amazfit:
​

​

للتعمق أكثر في تطبيقات GPT المتنوعة، نحول تركيزنا إلى تطور مثير من شركة Amazfit، التي قدمت أول وجه ساعة ذكية مدمج مع ChatGPT في العالم.
هذه الميزة المبتكرة تضيف لمسة من التفاعلات الشبيهة بالإنسان التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي مباشرة إلى ساعتك الذكية. من خلال هذا التكامل، يمكن لوجه الساعة أن يشارك في محادثات عفوية، ويسأل عن يومك، أو يقدم التحيات، كل ذلك أثناء عرض معلومات حيوية مهمة عن الصحة واللياقة مثل عدد خطواتك، والسعرات الحرارية المحروقة، وبيانات إضافية.

والأهم من ذلك، فإن هذه الساعة الذكية مجهزة بقدرات التعرف على الصوت، مما يتيح التفاعل السلس مع ChatGPT من خلال أوامر صوتية بسيطة. تعزز هذه الميزة الراحة، مما يجعل التواصل مع جهازك أسهل من أي وقت مضى.

ولكن الابتكار لا يتوقف هنا. فليس فقط يسهل وجه الساعة هذا التفاعل بين الإنسان والآلة من خلال ChatGPT، بل تم تطويره أيضًا باستخدام قدرات إنشاء الشفرة الخاصة بـ ChatGPT. نعم، صحيح، لعبت الذكاء الاصطناعي دورًا في برمجتها الخاصة!

لذا، كما يمكنك رؤية، مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي ونماذج GPT، فإن دمجها في الأجهزة اليومية مثل الساعات الذكية ليس مجرد أمل في المستقبل، بل إنها حقيقة موجودة بالفعل.

3. دولينجو ماكس - Duolingo Max - ميزات مدعومة بـ GPT لتعلم اللغات الشخصية:
​

​

الآن، دعونا نتحول إلى قطاع التكنولوجيا التعليمية ونستكشف الاستخدام المثالي للتكنولوجيا من قبل دولينجو. من خلال استغلال القدرات المتقدمة لـ GPT-4، كشفت دولينجو عن دولينجو ماكس، ميزة ترفع تجربة تعلم اللغات بشكل كبير.
هذه المبادرة تقدم للمستخدمين نهجًا شخصيًا وتفاعليًا لا مثيل له في تعلم اللغات الجديدة، مما يضع معيارًا جديدًا في التكنولوجيا التعليمية. إنها تقدم ميزات مبتكرة مثل "شرح إجابتي" و "محاكاة الأدوار"، مما يوفر بفعالية مدرس للغة على مدار الساعة لا يقدم فقط تغذية راجعة مفصلة حول الإجابات، ولكنه يشارك المستخدمين في حوارات غامرة.

في البداية، قامت دولينجو بإطلاق هذه الميزات المحسنة بواسطة الذكاء الاصطناعي بحذر للغاية للغات فقط، وهو خطوة استراتيجية ربما كانت تهدف إلى إدارة طلبات النظام والالتزام بقيود الرموز في GPT لتجنب تحميل البنية التحتية التكنولوجية بشكل زائد. ما يجعل هذا المثال ملحوظًا بشكل خاص هو إدخال هذه الميزات المتقدمة للذكاء الاصطناعي ضمن طبقة اشتراك جديدة.
تبرز هذه الاستراتيجية الإمكانات الكبيرة للذكاء الاصطناعي ليس فقط في تعزيز تجربة المستخدم ولكن أيضًا في صياغة نماذج عمل وفتح فرص إيرادات جديدة. يُعتبر نهج دولينجو مثالًا يُحتذى به للطرق الابتكارية التي يمكن من خلالها دمج الذكاء الاصطناعي في المنتجات لصالح الشركة وعملائها على حد سواء.

4. الدردشة الآلية لـ Udacity - ثورة في التعلم باستخدام GPT-4 توربو:
​

​

دعونا نتناول قطاع التكنولوجيا التعليمية بشكل أعمق، حيث قامت Udacity بخطوة كبيرة إلى الأمام. لقد قامت الشركة بإطلاق دردشة آلية ذكاء اصطناعي، وهي ميزة تجريبية مبتكرة تعتمد على GPT-4 توربو، والتي صممت لإعادة تعريف التعلم عبر الإنترنت.

يعالج هذا المعلم الافتراضي التحديات الشائعة في التعليم عبر الإنترنت من خلال تقديم دعم شخصي وإرشاد عند الطلب.

الميزات الرئيسية لدردشة آلية ذكاء اصطناعي لـ Udacity تشمل:
​

• الدعم الفوري: يوفر تغذية راجعة فورية وشخصية لحل المشاكل المعقدة في الوقت الفعلي، مما يعزز كفاءة التعلم.​
• التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: يعمل كمكمل دائم للمرشدين البشريين، مما يوفر دعمًا مستمرًا.​
• التفاعل الموسع: بإمكانه التفاعل مع عدد غير محدود من المتعلمين في نفس الوقت، مما يوسع نطاق الوصول إلى المساعدة التعليمية المخصصة.​
• تعزيزات تعلم متنوعة: يعزز تجربة التعلم بميزات تتنوع بين تلخيص المفاهيم واستكشاف المواضيع بعمق ومساعدة في البرمجة.​

هذه الأمثلة تسلط الضوء على الثورة المستمرة في التعليم، مما يبرز التقدم الكبير أمام أعيننا.

5. Zoom AI Companion - ميزة جديدة مدعومة بتقنية GPT تعزز كفاءة العمل في مكان العمل:​

​

إذا كنت تبحث عن طرق لزيادة إنتاجيتك، فقد يكون هذا الأمر محوريًا. لقد طوّرت Zoom ميزة جديدة تُعرف باسم AI Companion، بهدف معالجة التحديات الشائعة في مجال الإنتاجية داخل مكان العمل.

هذه الأداة، التي تطورت من Zoom IQ السابقة، تدمج مساعدًا ذكائيًا توليديًا عبر منصة Zoom لمساعدة المستخدمين في تبسيط المهام المتكررة مثل:​

• إدارة البريد الإلكتروني​
• الاستعداد للاجتماعات​
• إعداد ملخصات الاجتماعات​

... والكثير غير ذلك.

توفر أيضًا توفير الوقت من خلال تقديم ميزات مثل الفصول الذكية لمراجعة أسهل، بالإضافة إلى تقديم المساعدة في صياغة رسائل البريد الإلكتروني والردود في الدردشة.

تُضمن هذه الميزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالتكلفة المضافة لخدمات Zoom المدفوعة، مما يعكس نهجًا مختلفًا مقارنة بـ Duolingo، الذي أشرنا إليه من قبل. لذا، إنه مثال رائع على إمكانية تحويل الذكاء الاصطناعي لمكان العمل الحديث من خلال تعزيز الإنتاجية والتعاون.

السؤال هو: هل جربت هذه الميزة بالفعل؟

6. SugarAssist - مساعد السكري مدعوم بتقنية GPT:​

​

الآن، دعونا نحول تركيزنا إلى مبادرة في مجال الرعاية الصحية تهدف إلى التصدي لتحديات كبيرة، والتي يقودها فريق DLabs.AI.
في بولندا، المشكلة المقلقة هي الارتفاع الحاد في تشخيص حالات السكري. النظام الصحي لا يقوم بتثقيف المرضى الجدد المشخصين حديثًا أو عائلاتهم بشكل كافٍ، مما يتركهم في حالة من الارتباك والشك حول كيفية إدارة حالتهم بفعالية.

تجاوبًا مع هذا، قمنا بإطلاق SugarAssist، وهو مساعد لإدارة مرض السكري مدعوم بتقنية GPT. تم صياغة هذا الدردشة الآلية المتقدمة لتوجيه المرضى وعائلاتهم خلال تعقيدات إدارة مرض السكري.

يشمل SugarAssist مجالات دعم حيوية، مثل مساعدة المعرفة لتقديم نصائح شخصية حول مراقبة مستويات السكر في الدم وإدارة الدواء ومستشار الرياضة لفهم كيفية تأثير الأنشطة البدنية على السكري، ولكن لا يتوقف الأمر هنا.

تشمل SugarAssist أيضًا الدعم العاطفي لمساعدة المرضى على التعامل عاطفيًا مع التشخيص الجديد. هذه الميزة، جنبًا إلى جنب مع التزامه بتوفير معلومات موثوقة، تجعل SugarAssist أداة موثوقة ولا غنى عنها لأولئك الذين يتنقلون في الحياة مع مرض السكري.
​

7. مساعد الطالب القائم على GPT - دليل محترف للعثور على المسار التعليمي المثالي:

​

مثال آخر من فريق DLabs.AI يأتي من صناعة التكنولوجيا التعليمية. المشكلة التي سعينا لحلها هي المنظومة المعقدة للتعليم العالي، حيث يمكن أن يكون العثور على المسار الأكاديمي المناسب أمرًا مربكًا للطلاب.

حلنا؟ مستشار أكاديمي شخصي يعتمد على الذكاء الاصطناعي. هذه الأداة المبتكرة، التي تستفيد من تقنية GPT-3.5 توربو، تقدم مساعدة شخصية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يلبي الحاجة الحرجة للمعلومات الدقيقة والمتجاوبة في اتخاذ القرارات التعليمية.

ميزات الحل تشمل:​

• تفاصيل شاملة: تقدم رؤى مفصلة حول الدورات الدراسية ومتطلبات القبول واعتمادات الهيئة التدريسية.​
• توصيات مخصصة: تخصيص النصائح استنادًا إلى أهداف الطالب الفردية وقدراته.​
• تفاعل مشوق: يضمن محادثات سلسة وطبيعية لتجربة تواصل أفضل.​
• توجيه موثوق: يدمج آلية مكافحة التوهم لضمان دقة المعلومات المقدمة.​

ما يميز هذا المستشار عن الاستفسارات القياسية حول مسارات الحياة المهنية في ChatGPT؟ بالإضافة إلى الميزات المسلط عليها الضوء، يستفيد مساعدنا من قاعدة بيانات متخصصة معززة بتضمينات البيانات، مما يوفر طبقة أعمق من التخصيص الشخصي.

على عكس ChatGPT، فإنه يطرح أسئلة بنشاط لفهم المستخدم بشكل أفضل، مما يضمن تقديم توصيات تعليمية ذات صلة للغاية. هل تهتم بعملية تطوير هذا الابتكار الذكاء الاصطناعي؟ إليك مقال يوضح تنفيذ GPT خطوة بخطوة باستخدام المشروع كدراسة حالة.​

8. Boldly - مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي للتوظيف الراقي:

​

الآن، دعونا نستكشف كيف ساعدنا Boldly، وهي شركة توظيف فاخرة تعمل عن بعد. واجهت Boldly تحديات مع الوقت الكبير المطلوب لمساعديها لتنظيم الاجتماعات للتنفيذيين. وكانت هذه التحديات معقدة فقط بواسطة هؤلاء المساعدين الذين كانوا يضطرون إلى التبديل باستمرار بين السياقات بين العملاء والاجتماعات.

لمعالجة هذه المشكلة، استخدمنا GPT-4 لمراجعة مواضيع البريد الإلكتروني، وتقديم تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة ترتيب الاجتماعات. قام فريقنا بتطوير برمجيات تقوم ليس فقط بتوليد سجلات الاجتماع تلقائيًا ولكن أيضًا بتحديد الإجراءات الرئيسية داخل البريد الإلكتروني، وتلخيصها في شكل نقاط مطروحة للرجوع السريع.

الفوائد الرئيسية للحل واضحة: انخفاض كبير في كمية الوقت الذي يقضيه المساعدون في تنظيم المهام وزيادة كبيرة في كفاءة تنسيق الاجتماعات. ثم، هناك جانب حرج لم نتطرق إليه بعد: هو جانب الأمان للبيانات.

لضمان الحماية الشاملة، قام فريقنا بتنفيذ تقنيات تعتيم البيانات لتشفير البيانات الحساسة، بما في ذلك المعلومات الشخصية والبيانات الشركية الحساسة. هذا يضمن بقاء جميع المعلومات آمنة تمامًا. هل ترغب في معرفة المزيد عن كيفية تحقيق هذا؟

9. Slack AI - تيسير التواصل في مكان العمل باستخدام التقنيات المتقدمة للذكاء الاصطناعي:
​

​

ماذا لو كنت تتواصل عبر الرسائل الفورية بدلاً من البريد الإلكتروني؟ لدى Slack الإجابة. لقد قدموا تطبيقًا مدعومًا بتقنية GPT يمكن أن يحدث ثورة في نهجك للتواصل في مكان العمل.

تم تصميم هذه الوظيفة المبتكرة بشكل خاص لمواجهة تعقيدات ومطالب الوقت في إدارة تفاعلات الفريق وسير العمل. تم تطويرها كتقدم عن تقنيتها الأساسية، فتقنيات الذكاء الاصطناعي في سلاك الآن تدمج بسلاسة في المنصة.

تقدم دعمًا في التعامل بسهولة مع مهام متنوعة، بما في ذلك:

- تلخيص المواضيع والقنوات الطويلة بسرعة.
- التحضير والتلخيص الفعّال للاجتماعات.
- تقديم بحث ذكي للحصول على ردود سريعة ودقيقة.
- توفير ملخصات تلقائية للتحديثات الهامة.

هذا التطور يُجسد القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل مكان العمل الحديث من خلال تحسين الإنتاجية وتعزيز التعاون بشكل أفضل.​

10. مساعد Klarna للذكاء الاصطناعي- دعم محسّن بتقنية GPT لتبسيط خدمة العملاء:

​

باحترافية، دعونا نستكشف الصدارة في تطبيقات GPT في الخدمات المالية، حيث قامت Klarna بدمج مساعد ذكاء اصطناعي بطريقة مبتكرة تحدث ثورة في طريقة تفاعل العملاء مع المنصات المالية.

هل أنت متشوق لمعرفة المزيد عن ميزاته الرئيسية والنتائج التي يحققها؟

محادثات الذكاء الاصطناعي: تمت إدارة أكثر من 2.3 مليون محادثة خدمة عملاء بهذا الذكاء الاصطناعي، مما يُظهر قدرته على تخفيف العبء بشكل كبير ما يعادل عمل 700 وكيل بدوام كامل.

رضا العملاء والكفاءة:
- يضاهي وكلاء البشر في درجات رضا العملاء.
- يزيد الدقة في حل الاستفسارات، مما يقلل من تكرار الأسئلة بنسبة 25٪.
- يقلل من الوقت المستغرق في حل المشاكل من 11 دقيقة إلى أقل من 2 دقيقة.

التوفر العالمي:
- يعمل على مدار الساعة 24/7 في أكثر من 23 سوقاً.
- يقدم الدعم بأكثر من 35 لغة، مما يعزز التواصل والاتصال مع المجتمعات المتنوعة.

من المتوقع أن يزيد من أرباح Klarna بمبلغ 40 مليون دولار أمريكي في عام 2024 نتيجة لزيادة الكفاءة وتوسع الوصول للعملاء.

المساعد الذكي، المدمج بسلاسة داخل تطبيق كلارنا، ليس مجرد أداة لخدمة العملاء؛ بل هو تجسيد لرؤية كلارنا لنظام مالي محسّن بالذكاء الاصطناعي. تهدف هذه الرؤية إلى توفير الوقت وتقليل القلق وتحسين القرارات المالية لـ 150 مليون مستهلك حول العالم. من خلال مهام مثل إدارة المسترجعات والمرتجعات وتقديم تحليلات مالية فورية، تقوم كلارنا بوضع معايير جديدة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي الموجهة للمستهلك في صناعة الخدمات المالية.

11. مخطط الرحلات الذكي لـ Booking.com - تعزيز تجربة السفر:
​

​

في ختام قائمتنا، دعونا نستكشف عالم السفر المثير، بالتحديد من خلال النظر إلى توسيع Booking.com لإمكانيات تطبيقه المحمول مع إطلاق مخطط الرحلات الذكي. يجمع هذا الميزة بين تقنية التعلم الآلي لـ Booking.com مع ChatGPT من OpenAI لتقديم توصيات سفر شخصية للمستخدمين من خلال معالجة اللغة الطبيعية.

يتم دمج مخطط الرحلات الذكي داخل تطبيق Booking.com، حيث يقدم للمستخدمين مجموعة بصرية من المؤهلات التي تطابق استفسارات البحث الخاصة بهم، مع معلومات حول الأسعار وخيارات للحصول على تفاصيل إضافية. وعلى الرغم من أن الوظيفة الحالية تتمحور حول الإقامات، إلا أن هناك خططًا لتوسيعها لتشمل الرحلات الجوية ووسائل النقل البرية والمعالم مباشرةً من خلال واجهة الدردشة.

هذا الابتكار جزء أساسي من استراتيجية Booking.com الأوسع لتبسيط تخطيط السفر، مع السعي نحو تجربة سفر تتسم بالبساطة والتواصل وسهولة الاستخدام التي تعطي الأولوية للممارسات الأخلاقية والشاملة.

ملهماً ومهتماً؟ قم ببناء فكرة ومشروع GPT الخاص بك
نأمل أن تكون أمثلتنا قد ألهمتك وعرضت لك القدرات القوية والمتنوعة لـ GPT. في DLabs.AI، قمنا بتنفيذ العديد من المشاريع بنجاح التي تستغل هذه التقنية، لذا إذا كنت تبحث عن الدعم، فنحن هنا للمساعدة.

إذا كنت تبحث عن الدعم، فنحن هنا للمساعدة. تفقد خدمتنا لدمج GPT الخاصة بنا ولنبدأ التعاون اليوم!​

تحيتي
المصدر الأجنبي من هنا.